{"id":14661,"date":"2023-04-10T17:21:16","date_gmt":"2023-04-10T22:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--mscarasypolticascozumel-t5b42a.com\/?p=14661"},"modified":"2023-04-10T22:21:25","modified_gmt":"2023-04-10T22:21:25","slug":"detractores-vs-promotores-mexico-registra-los-niveles-mas-altos-de-insatisfaccion-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xn--mscarasypolticascozumel-t5b42a.com\/?p=14661","title":{"rendered":"Detractores vs promotores: M\u00e9xico registra los niveles m\u00e1s altos de insatisfacci\u00f3n laboral"},"content":{"rendered":"
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Las prioridades de los trabajadores han cambiado m\u00e1s r\u00e1pido que la propuesta de valor de las empresas, lo que ha propiciado un aumento de la insatisfacci\u00f3n laboral, en especial en el \u00faltimo a\u00f1o. Los mexicanos registran los niveles m\u00e1s altos en esta medici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n

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La\u00a0insatisfacci\u00f3n entre los trabajadores<\/b>\u00a0creci\u00f3 en el \u00faltimo a\u00f1o y cada vez hay m\u00e1s personas que no recomendar\u00edan su empresa como un lugar para trabajar. En Latinoam\u00e9rica, la proporci\u00f3n de los llamados \u201cempleados detractores\u201d pas\u00f3 de 18 a 30%; M\u00e9xico encabeza la lista con m\u00e1s colaboradores en esta clasificaci\u00f3n.<\/p>\n

El grupo de personas que no recomendar\u00edan su empresa en nuestro pa\u00eds es superior al promedio, con\u00a0el 33% de los trabajadores<\/b>\u00a0clasificados como detractores. En el otro extremo, es la econom\u00eda con menor proporci\u00f3n de promotores, con s\u00f3lo 32% de los colaboradores asumiendo un rol de promoci\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda, de acuerdo con el estudio\u00a0Salario monetario vs salario emocional<\/i>\u00a0de Rankmi.<\/p>\n

\u00c1ngeles Ojeda, CEO de AO Headhunter, asegura que la\u00a0baja fidelizaci\u00f3n de talento\u00a0se ha acentuado por una mayor consciencia de la fuerza laboral sobre la importancia del bienestar y la expectativa de experiencias positivas en el trabajo.<\/p>\n

\u201cLas empresas tienen que moverse junto con el mercado laboral y algo que nos ha faltado es convertirnos en organizaciones conscientes y entender que la fuerza laboral aspira a m\u00e1s\u00a0prop\u00f3sito, crecimiento y realizaci\u00f3n<\/b>, y ah\u00ed entran aspectos como el bienestar o salario emocional, porque las personas no s\u00f3lo aspiran a un salario. Cuando las empresas no se conectan con esas nuevas necesidades, ocasionamos que el colaborador no se identifique con la organizaci\u00f3n y no se sienta valorado\u201d, se\u00f1ala la especialista.<\/p>\n

Seg\u00fan el reporte de Rankmi, en t\u00e9rminos generales, la ca\u00edda del\u00a0Employee Net Promoter Score<\/i>\u00a0(eNPS), una herramienta para medir el\u00a0nivel de lealtad de la fuerza laboral<\/b>, estuvo ligada a dos indicadores: la percepci\u00f3n de falta de oportunidades de desarrollo e insatisfacci\u00f3n con la remuneraci\u00f3n. En M\u00e9xico a mayor satisfacci\u00f3n con el salario, mayor posibilidad de que el colaborador asuma un rol de promotor de su empresa.<\/p>\n

De acuerdo con esta medici\u00f3n, los pa\u00edses con mayor\u00a0satisfacci\u00f3n laboral<\/b>\u00a0reflejada a trav\u00e9s de \u201ctrabajadores promotore\u201ds de su organizaci\u00f3n son Chile (40.4%), Colombia (39.7%) y Per\u00fa (38.9%), todos muy por arriba del nivel de 31.6% reportado para\u00a0M\u00e9xico<\/b>. El promedio apra el resto de Am\u00e9rica Latina es 36.7 por ciento.<\/p>\n

Para Felipe Cuadra, cofundador y de Rankmi, a pesar de que M\u00e9xico se encuentra en un proceso de transformaci\u00f3n de las condiciones de trabajo, nuestro pa\u00eds a\u00fan tiene mucho margen de mejora.<\/p>\n

\u201cLos resultados han bajado en la medida que las expectativas y lo que la gente espera de su lugar de trabajo han aumentado. Hoy en d\u00eda, cosas que hace siete u ocho a\u00f1os consider\u00e1bamos como normales nos cuestionamos si son factores para cambiar de trabajo. En general las cosas han mejorado, pero los cambios han sido m\u00e1s lentos que la\u00a0evoluci\u00f3n de las expectativas\u00a0de las personas\u201d, afirma el especialista.<\/p>\n

En cuanto a beneficios, nuestro pa\u00eds tiene la mayor proporci\u00f3n de colaboradores (40%) que no cuenta con incentivos adicionales a las prestaciones m\u00ednimas que establece la legislaci\u00f3n. Y entre el universo de personas que s\u00ed cuenta con un\u00a0esquema de beneficios<\/b>, el 36% est\u00e1 insatisfecho con \u00e9ste.<\/p>\n

\u00c1ngeles Ojeda, tambi\u00e9n especialista en marca empleadora, advierte que el hecho de no contar con una fuerza laboral comprometida y sin intenci\u00f3n de recomendar su empresa tiene un impacto negativo en la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento, e incluso se relaciona con fen\u00f3menos como la\u00a0renuncia silenciosa.<\/p>\n

\u201cTe va a costar mucho trabajo atraer nuevos perfiles y fidelizar a los colaboradores. Se pueden tener muchas estrategias y un buen reclutador para atraer personas, pero despu\u00e9s de eso, si no hay personas adentro que de verdad quieren estar en la empresa, no fidelizas a nadie y los nuevos se van en cuanto pueden. Y la\u00a0falta de fidelizaci\u00f3n\u00a0es de las cosas que m\u00e1s pegan, porque ya se invirti\u00f3 en un nuevo talento que renunci\u00f3 en cuanto pudo\u201d, apunta.<\/p>\n

Desde la perspectiva de Felipe Cuadra, las personas en M\u00e9xico est\u00e1n m\u00e1s atentas a los beneficios y los derechos laborales, factores que influyen en su decisi\u00f3n de recomendar o no un lugar de trabajo. \u201cLas empresas se tienen que poner al d\u00eda y tienen que pensar en qu\u00e9 es fundamental para\u00a0atraer y retener al talento<\/b>\u00a0que necesitan\u201d.<\/p>\n

El 30% no se siente valorado en su empresa<\/h2>\n

En una medici\u00f3n distinta, pero con resultados similares, los datos del Term\u00f3metro Laboral de OCC Mundial destacan que tres de cada 10 empleados no se sienten valorados por su empresa y otro 20% mencion\u00f3 que s\u00f3lo a veces se siente\u00a0valorado por su empleador<\/b>.<\/p>\n

En voz de los propios trabajadores, los elementos que pueden mejorar las empresas para cambiar esta percepci\u00f3n son:<\/p>\n

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  • Oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento profesional<\/li>\n
  • Aumentos de sueldo<\/li>\n
  • Bonos de productividad<\/li>\n
  • Flexibilidad laboral<\/li>\n
  • Capacitaci\u00f3n constante<\/li>\n
  • Ambiente laboral saludable<\/li>\n<\/ul>\n

    Seg\u00fan el informe de Rankmi, aunque el 28% de los trabajadores no est\u00e1 satisfecho con su remuneraci\u00f3n, el 30% se considera neutral en esta parte, lo que presenta un punto de mejora para que las empresas en M\u00e9xico aborden acciones focalizadas para incrementar el\u00a0compromiso de su fuerza laboral<\/b>.<\/p>\n

    En la experiencia de \u00c1ngeles Ojeda, la clave para implementar estrategias que incrementen la lealtad de la fuerza laboral empieza por convencer a la\u00a0alta direcci\u00f3n<\/b>\u00a0sobre la importancia de elevar el compromiso de los colaboradores.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, para contar con una buena\u00a0marca empleadora<\/b>, subraya la especialista, se requiere congruencia del liderazgo con los valores y el prop\u00f3sito de la empresa. Cuando se logran estos dos puntos, el proceso es m\u00e1s sencillo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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