Un n\u00famero sin precedente de boletos cancelados y ap\u00f3crifos para el primero de dos conciertos del astro puertorrique\u00f1o\u00a0Bad Bunny\u00a0en el Estadio Azteca de la Ciudad de M\u00e9xico como parte del cierre de su gira \u201cThe World\u2019s Hottest Tour\u201d, dej\u00f3 a cientos de personas sin posibilidad de ingresar al show, ocasionando aglomeraciones y reclamos en las puertas principales del recinto.<\/p>\n
Decenas de personas que hab\u00edan llegado con horas de anticipaci\u00f3n, algunas incluso que acamparon durante d\u00edas para ser de los primeros en ingresar al Azteca, denunciaron irregularidades con sus entradas, por lo que incluso boletos leg\u00edtimos que fueron adquiridos por los canales oficiales de Ticketmaster M\u00e9xico fueron cancelados.<\/p>\n
CNN pudo atestiguar como a decenas de personas les fue negado el acceso bajo argumento de que sus boletos eran ap\u00f3crifos, ocasionando llanto y desesperaci\u00f3n entre algunos de ellos.<\/p>\n
\u201cEscane\u00f3 el boleto y yo vi c\u00f3mo en su m\u00e1quina le sac\u00f3 la palomita verde, le dijo (personal en la puerta de acceso) \u2018tu boleto no pas\u00f3\u2019. Le quitaron el boleto (a su acompa\u00f1ante) y no se lo quiso dar, yo se lo quise quitar, pero no pude y me comenzaron a sacar del lugar\u201d, dijo a CNN una de las usuarias afectadas que no proporcion\u00f3 su nombre.<\/p>\n
“\u00a1No vine desde Isla Mujeres para que me hicieran esto. Pagu\u00e9 m\u00e1s de 9.000 pesos por el boleto en Ticketmaster (unos 455 d\u00f3lares) para que me digan que mi boleto es falso!”, dijo a CNN Valeria Carrillo, otra de las afectadas.<\/p>\n
En redes sociales hab\u00eda innumerables quejas de usuarios que fueron afectados por esta situaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cMe form\u00e9 desde la madrugada. Saqu\u00e9 mi boleto desde un centro Ticketmaster y llego y de todas mis amigas, el m\u00edo es el \u00fanico que no pas\u00f3. Lo clonaron en Ticketmaster\u201d, narr\u00f3 entre l\u00e1grimas una usuaria de Tik Tok.<\/p>\n
El enojo entre el p\u00fablico que no pudo ingresar al primer show de Bad Bunny \u2014que registr\u00f3 85.000 asistentes, de acuerdo con la compa\u00f1\u00eda Westwood Entertainment que operaba el evento\u2014 ocasion\u00f3 que algunos treparan por la puerta principal del llamado Coloso de Santa \u00darsula y quisieran saltar los filtros de seguridad.<\/p>\n
A trav\u00e9s de un comunicado, Ticketmaster M\u00e9xico reconoci\u00f3 que \u201clos inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentaci\u00f3n de un n\u00famero sin precedente de boletos falsos, lo que provoc\u00f3 una aglomeraci\u00f3n de personas fuera de lo normal y una operaci\u00f3n intermitente de nuestro sistema\u201d.<\/p>\n
\u201cLo anterior gener\u00f3 confusi\u00f3n y complic\u00f3 la entrada al estadio, con la lamentable consecuencia de que algunos boletos leg\u00edtimos les fuera negada la entrada\u201d, a\u00f1adi\u00f3 en el documento. La compa\u00f1\u00eda ofreci\u00f3 disculpas a los usuarios afectados y anunci\u00f3 reembolso a las personas que adquirieron boletos leg\u00edtimos que no hayan podido accesar al concierto.<\/p>\n
La noche del viernes, el titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor de M\u00e9xico, Ricardo Sheffield,\u00a0describi\u00f3 en Twitter\u00a0que esa instancia ya hab\u00eda solicitado un informe a Ticketmaster M\u00e9xico sobre lo ocurrido en el Estadio Azteca y pidi\u00f3 a los consumidores afectados formalizar sus quejas en los t\u00e9rminos de la ley.<\/p>\n
\u201cEl Estadio Azteca pedir\u00e1 informes ante lo ocurrido a Ticketmaster y evaluar\u00e1 las acciones que correspondan\u201d, dijo la administraci\u00f3n del estadio en un comunicado la noche del viernes.<\/p>\n
Los casos de cancelaci\u00f3n o duplicaci\u00f3n de boletos para conciertos que opera Ticketmaster M\u00e9xico y la promotora Ocesa han aumentado en los \u00faltimos meses para conciertos multitudinarios, seg\u00fan han denunciado usuarios de esa famosa plataforma de venta de boletos.<\/p>\n
La Profeco dijo a CNN que desde 2018 hasta octubre de este a\u00f1o ha recibido 433 denuncias por parte de usuarios sobre irregularidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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